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消基會調查:悠遊卡查5年紀錄 竟要5280元

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悠遊卡小額付費機制上路,一卡在手看似便利,但小心業者處處「吃錢」。民眾若向台北悠遊卡公司申請五年的交易紀錄,費用竟高達五千二百八十元,貴得離譜。消基會主張交易明細應列入免費基本服務,消保會已請金管會及公平會進一步釐清收費機制。

消基會調查儲值卡、電子票證的「交易紀錄查詢申請項目及費用」及「儲值機錯誤加值之處理辦法」,包括星巴克隨行卡、QK咖啡卡、中油捷利卡、悠遊卡股份有限公司—悠遊卡、高雄捷運股份有限公司一卡通及遠通電收高速公路電子收費卡等十二張卡片。

結果多數咖啡館和便利商店等儲值卡,調閱交易紀錄多是免費,但悠遊卡和一卡通的交易明細,「免費提供六筆紀錄後,就卯足勁開始收費」。

悠遊卡二個月內資料,每頁二十元,第二頁起加收五元,二個月以上,則每月收取一百元;由於悠遊卡公司資料最高保存五年,消基會試算若申請五年內紀錄,得花上五千二百八十元。一卡通三個月內每頁二十元,第二頁起加收五元,三個月以上每頁三十元,第二頁起加收十五元。

消基會批評,金管會研擬的電子票證定型化契約範本第十條條文修正草案,內容未保障民眾權益,明細應免費提供。

消保會法制組組長邱惠美表示,由於捷運公司別無分號,就像獨佔事業,應以高標規範,未來可能組成費率審議委員會訂定標準,但市面上電子票證類別太多,目前已請金管會及公平會進行釐清。邱惠美表示,查詢消費紀錄動用人力及列印成本,想要推動免費,恐有失公允。

悠遊卡公司:會遵上限

悠遊卡公司表示,今年一至六月付費申請交易明細約一百九十筆,顯示民眾需求不大,而且其中一百四十幾筆,每筆只收費二、三十元,只有少數幾筆公司行號需要列印半年以上的明細報帳,才有高達一百元的現象。民眾利用客服電話也可免費查詢。未來明細收費標準不會超過金管會訂定的收費上限。

高捷一卡通:未逾50元

高雄捷運公司表示,該公司列印乘車明細收費是今年六月十八日公布,七月一日實施,目前僅有五人申請,列印費用都不超過五十元,並未超過金管會標準。

http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/jul/23/images/13.jpg



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新聞來源 新聞來源: http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/jul/23/today-life6.htm

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