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高鐵春節疏運期間實施全車對號座 定期票及回數票暫停使用 敬請及早訂位取票

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春節假期將屆,為確保連假期間的旅運服務品質,台灣高鐵春節疏運期間(1 月31日至2月8日)實施全車對號座,暫停各車次列車之自由座服務,持定期票、回數票旅客敬請另購對號座車票搭乘,台灣高鐵公司將依據旅客受影響日數自動展延優惠效期。截至今(28)日下午17時止,台灣高鐵共計69班列車的部分區間座位有限(訂位乘載率達85%),敬請旅客提早訂位,利用高鐵密集、便利的班次,輕鬆安排春節返鄉及旅遊行程。

為便利旅客了解春節疏運期間各車次列車訂位情形,高鐵各車站及企業網站(http://www.thsrc.com.tw/)每日定時於上午10時及傍晚18時公布春節假期訂位乘載率達85%的車次,歡迎旅客查詢。

台灣高鐵公司表示,由於今年春節假期較短,返鄉出遊人潮集中,敬請旅客配合下列事項,確保並共同維護旅運安全及服務品質:

購票服務部分:

一、敬請旅客多加利用台灣高鐵網路訂位系統、合作便利商店、語音訂位系統的24小時訂票服務,以及便利商店便利的取票服務,提早完成購票、取票,即可於到站時直接搭車,節省排隊購票時間。

二、敬請旅客多加利用網路系統訂位付款,即可於列車出發前至高鐵各車站設置的「網路/語音訂位取票」售票窗口及自動售票機,直接取票後進站搭乘。考量假期車站旅客較多,敬請提早取票。

旅運服務部分:

一、攜帶大型行李的旅客(每件長度不得超過150公分,且長、寬、高之和不得超過220公分,且總重量不得超過40公斤),敬請利用電梯上下各樓層,乘車時請將大型行李放置於車廂前後之大型行李放置區,共同維護便利舒適的乘車環境。

二、旅客如攜帶犬、貓或魚蝦類等寵物乘車,敬請安置於長、寬、高尺寸小於55公分、45公分、38公分之容器內,且包裝完固無糞便、液體漏出之虞,並置放於座位下方空間,避免影響其他旅客。

台灣高鐵春節疏運期間加開307 班列車(南下155班,北上152班),運能較平日增加26.4%,總計發車1,470班,提供145萬3,830個座位旅運服務;並依據歷年春節假期旅運經驗,於旅客較多時段,規劃每小時單向密集發出6班次列車,大年初三(2月5日)及大年初五(2月7日)雙向發車均高達175班,以充足運能提供旅客春節假期便利的旅運服務。台灣高鐵公司敬祝旅客搭高鐵行大運,平安快樂過新年。

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