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[抱怨] 轉：【岩 特選厚切牛排~ 我遭到不平等的對待】
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轉：【岩 特選厚切牛排~ 我遭到不平等的對待】
http://www.ihergo.com/forum/topic/1/6/57/page1/no1118839 11-26 15:17 發表 0人 6人 原本覺得自己非常幸運,可以搶到餐廳推出的優惠 雖然條件有些嚴苛.但還是下手購買. 兌換券的使用期限是2011.10.11~2012.01.11 而我在 2011.11.26打電話預約, 以下是對話內容: 我 : 小姐你好,我要訂位 店員 : 好,請問幾位 我 : 我要訂12/1晚上 使用GOMAJI 券 店員: 哦~那沒有位置了!.晚上中午都沒位置了.請你去向GOMAJI 退錢. 大吃ㄧ驚的我繼續問道: 請問到 2012.01.11 都沒位置了?! 店員: 對,都沒位置了,請你去退錢 之後,我打給GOMAJI 客服, 客服: 沒有接到 "岩~特選後切牛排" 客滿通知啊.而且才過1個月不可能客滿 我 : 但是店家要我向你們申請退費. 客服: 我們會向店家查證後再通知您, 看您到時是要消費還是退費 我 : 你能保證到時她給我位置,服務品質不會打折嗎? 客服: ............ (無言) 我已經決定退費了, 就算到時 岩~特選後切牛排 有位子給我. 就算網友說他有多好吃 我都不會去吃了. 心情已經受影響了,怎能吃的出好味道? 使用優惠券那麼多次,還是第1次遭到如此對待. 我能接受店家東西不合我口味,卻不能接受店家如此無理對待 如果你無法負擔優惠券的損失,你就不該推出此種優惠方案. 享受完了網路團購的廣告效益卻轉身翻臉不認帳. 岩~特選後切牛排 你已經被我列為永不踏入的餐廳第1名了 發表日期
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#1
我也曾經遇過一檔團購，到了店家，老闆二話不說就叫你去退費，令人氣結。不過，也不用和他們太生氣，因為這樣的店家，早晚倒店的。
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#2
好機車的店，這樣應該有違約吧?
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#3
我也遇過
店員直接叫你去退貨,他們不賣這檔了 發表日期
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#4
這太誇張了！還有兩個多月還不能用？！這樣得罪客人再怎麼行銷會有效果嗎？
我也碰過叫我去退費的，不過那是到期前一個星期所以都客滿了， 小姐說，因為活動剛開始都沒人約，快到期很多人預約----->挺容易理解的，我本身就這樣>< 從此以後都不敢太晚約了～ 發表日期
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#5
最近店家都用這種方式的嗎..?我前幾天也是遇到..是美髮沙龍....到期是12/5..但我11/20要預約..店家拿起電話直接說到12/5都滿了.12/6來就有位子但要補足差額..或要我直接退費..一天營業12個小時.應可以接很多組客人..提早半個月預竟滿到一個位子都沒有..更好笑的是到期日隔天就統統有位子了....
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#6
我也有碰過是SPA店，他說接下來一個月都滿了
叫我去退費........................... 發表日期
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#7
我遇到是賣甜品的,他叫我退掉G團購網的券,
改買另一家團購的券~~~ 價格一樣,可能團購網抽的成數不同吧? 總之,害我別跑一趟!!生氣 發表日期
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#8
這間我有去吃，10月底打去訂位，一說用團購卷小姐說到1月的晚上都客滿剩中午時段
真的太扯，後來就請朋友訂，小姐問說有無使用團購卷，朋友說不清楚，結果就成功訂位了 當天到現場根本位子還一堆，但還是有讓我們使用團購卷，說實在的團購價199元，根本不值那個價錢 發表日期
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