hu-jane

[抱怨] 日式威廉髮藝集團

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桃府店!服務差~技術差~
既然加入團購就當體驗價~
服務是不能折扣~
客源才能廣進~!
真的剪得很爛~
一點型都沒有~
我見過最差的髮型!
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erica0423
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#1
我之前買的"日式威廉"燙染二選一,去也是受了一肚子氣,決定再也不買這種連鎖體系了。買的時候券上面也是寫含洗+護髮+燙染二選一。我選了燙髮,結果打電話去預約前就有先看一下店家有的優惠,想說如果檔期優惠更棒,我就不使用券了。結果接電話的是一個男的(去了之後發現是店長),態度不錯也跟我解釋了,一般髮質用團購券就可以了,沒有什麼限制,應該是最優惠的方案。結果當天是一個年輕肉肉醜醜的女設計師,一開始他給我看髮型書要我看我要的髮型,後來等了老半天才又回來,看我選的髮型一眼後,就準備幫我洗頭,然後邊說了一大堆類似說,團購網要抽五成,所以這個成本很低,是用很爛的藥水,而且我選的是大捲的,團購券也無法燙這個,只能燙阿桑那種小捲? 還說要加護髮的錢,我問說不是本來就含,他又說只含基本沒用的護髮,反正就是一路講一些很瞎又很沒水準的話,然後越講越離譜,以為我沒去過美容院,總之就是要我加價就對了。後來想了想,為了怕他把我的頭髮搞得很糟,就答應加價換好一點的藥水,然後又加價燙"大捲",後來她自己說很有誠意再送我護髮(根本就是團購券上本來就有的)。結果從頭到尾有一半是助理弄得,最扯的是竟然沒幫我修頭髮,燙前我問他說不用修剪嗎? 她說燙完再修較自然,燙完後她竟然改說,你下次來我在幫你修剪,順便看燙後有問題嗎! 然後最後的吹髮也是小妹包辦,那時我就覺得有點火了,偷偷問小妹說,我的藥水有比較好嗎? 因為小妹搞不清以為我還是用團購券的,就馬上說沒有阿就是一般的,這就不會傷頭髮了,我才發現可能團購券設計師完全沒賺頭,他私底下要我加價根本只是補貼他的工錢,搞了半天也沒服務,用的還是一樣的東西。後來結帳時他要跟我多收錢,我故意很大聲跟他對話,還說你用原來的東西還要加錢? 因為音量很大,果然店長就跑來了,我把設計師之前跟我講的鬼話還有加價的事全部再問店長,然後設計師不要臉的還說是我聽錯了有誤會,本來只要我付藥水的加價,後來店長聽了馬上道歉還解釋了一些,就說不用再付錢了。雖然沒有再多付錢,但技術真的很差,搞得兩周後頭髮不但不捲了還很毛,之後就一直掉髮,真的很令人生氣呢。
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