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申訴用信卡於網上購買軟件下載.為未見該產品也無樁說明請註銷該筆產品之款項.

問題 egobon

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本人(陳裕仍F101926563)於6/29在網上得知該產品並於網上用 貴公司信用卡購買"百分百行銷進階版".並依指示簽入.但未見進階版相關產品(如:網路郵箱採集器及精準訪客提取器等產品)的安裝程序與說明.只見一連串的廣告產品推銷.及英文說明及費用.購買後不知如何詢問也有在其網上之意見箱請教該產品之用法.經上傳後未見回文.也一直等看信箱有無回覆信件.但經數周依然未見回文.期間並設法問推銷該產品之人,也只回網上有說明.就推掉.真是申訴無門.後接信用卡繳費單.才知該筆費用需繳費.並
於7/20在paypal調解中心申訴求償止付.至今仍無解決.該筆款經與 貴公司信卡部聯絡數次且不同人接聽.原先接聽著也未告知可暫不繳款.本想信用卡給予銷卡不用.那有刷卡不管產品好壞一律要給付.太沒保障.後經轉由內人再去電詢問才可暫不繳款.你們的服務還要看人.真是太差.未能給客戶把關.並提此申訴.請貴公司止付聯繫註銷該筆款.該產品就請對方註銷退件解決辦理.謝謝.(該網址為:為:http://www.igoold.com?ap-id=egobon)ID:egobon 密碼:690696ab



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